Instrukcja obsługi Comarch Optima – gdzie ją można znaleźć?
Wprawdzie system Comarch ERP Optima jest bardzo intuicyjnym i przyjaznym dla użytkownika programem jednak czasami zdarza się, że pojawia się problem z którym nie potrafimy sobie poradzić. Oczywiście najlepszym rozwiązaniem byłoby skorzystanie z pomocy Autoryzowanego Partnera Comarch czy to na etapie wdrożenia czy obsługi powdrożeniowej. Co jednak w sytuacji gdy firmy nie stać na profesjonalne szkolenie? Zawsze można poszukać rozwiązania w instrukcji obsługi systemu Comarch ERP Optima.
Jeszcze kilka lat temu wraz z zakupem programu do obsługi firmy wraz z płytką instalacyjną otrzymało się mniej lub bardziej pokaźny zestaw instrukcji do poszczególnych modułów. Obecnie, w dobie ekologii i dbania o środowisko naturalne, większość producentów zrezygnowała z tej formy dystrybucji podręczników użytkownika systemu. Zatem skąd można otrzymać instrukcję?
Jeżeli zakupiliśmy już system Comarch ERP Optima to instrukcje możemy pobrać bezpośrednio z indywidualnych stron klienta Comarch. Oprócz instrukcji i podręczników do poszczególnych modułów znajdziemy tam również biuletyny techniczne, ulotki, ćwiczenia oraz filmy instruktażowe.
Co jednak w sytuacji gdy jeszcze nie kupiliśmy systemu Comarch ERP Optima i dopiero pracujemy na wersji demo lub nie mamy dostępu do indywidualnych stron? Tu z pomocą przychodzi sam program. Ma on w sobie „zaszyte” część informacji zawartych w instrukcji. Wystarczy tylko uruchomić aplikację wejść do zakładki Pomoc i kliknąć ikonkę ze znakiem zapytania. Otworzy nam się okienko gdzie możemy wybrać interesujący nas temat lub wyszukać interesujące nas zagadnienie.
Dodatkowo pomoc ta działa też kontekstowo. Oznacza to, że będąc na danej liście lub formularzu wystarczy nacisnąć klawisz F1 i wyświetli się nam przypisana do niego instrukcja.
Aktualizacja 10.01.2018:
Producent udostępnił również pomoc do programu Comarch ERP Optima w wersji online na stronie https://pomoc.comarch.pl/optima/pl/
